Versand

1. Wie hoch sind die Versandkosten?

„von der Thannen Luxury Bedding“ liefert ab einem Bestellwert von € 100,- versandkostenfrei nach Österreich. Bis € 100,- € 6,90 nach Österreich.

Für Lieferungen in die Schweiz verrechnen wir € 25,00 (exkl. Mwst.) Versandgebühren pro Paket. Ein Paket - zwei Garnituren Bettwäsche.
Bitte beachten Sie, dass wir lediglich den Nettobetrag (exkl. Mwst) zzgl. eventueller Versandkosten in Rechnung stellen.

In der Schweiz ist Ihr Einkauf jedoch zoll- und mehrwertsteuerpflichtig!
Bei Erhalt des Produkts sind Zollgebühren, Mehrwertsteuer und evtl. weitere Abgaben an den Versanddienstleister gegen gesonderte Rechnung zu entrichten.

Lieferungen in die Schweiz sind bis zu einem Gesamtbetrag von 62,50 CHF zollfrei.
Der Gesamtbetrag berechnet sich immer aus Warenwert und Versandkosten.
(Auch wenn bei uns ab einem Warenwert von € 250,- keine Versandkosten anfallen, werden von der Schweizerischen Post dennoch Versandkosten pauschal mit 17,- CHF berechnet, da auch Dienstleistungen zoll- und mehrwertsteuerpflichtig sind.)

Übersteigt der Gesamtbetrag 62,50 CHF wird eine Verzollungsgebühr fällig, die sich sich aus einer Pauschale von 12,- CHF + 3% vom Gesamtbetrag (Warenwert + Versandkosten) berechnet.
Der Maximalbetrag für die Verzollung beträgt 70,- CHF.

Der Schweizer Mehrwertsteuer von 8,1% wird auf die Gesamtsumme von Warenwert, Versandkosten und Zollgebühr angewendet und bei Einfuhr in die Schweiz fällig.
Wir empfehlen Ihnen, sich über die Bestimmungen für die Einfuhr sowie über anfallende Kosten zu informieren, um unangenehmen Überraschungen vorzubeugen.

Sendungen in den Rest der EU werden unterschiedlich verrechnet. Genaue Informationen erhalten Sie in Ihrem Warenkorb. Dort können Sie das Versandland auswählen und die Versandkosten berechnen.

Für nicht abgeholte Pakete behält sich „von der Thannen Luxury Bedding“  das Recht vor, € 15 für die entstandenen Kosten zu berechnen.

Wir liefern in folgende Länder:

Österreich, Deutschland, Belgien, Dänemark, Estland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Frankreich, Finnland und Nordirland.

Was muss ich tun, wenn sich meine Lieferadresse ändert?

Ändern Sie Ihre Adresse einfach unter „Mein Konto“ und speichern Sie die Adresse neu ab.

Gibt es eine Möglichkeit versandkostenfrei zu bestellen?

Alle Bestellungen mit einem Warenkorbwert ab € 100,- liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.

Gibt es einen Expressversand?

Der Expressversand ist momentan noch nicht möglich. Wir werden jedoch in Ihrem Sinne unseren Service immer weiter ausbauen.

Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?

Sollten Sie generell schlecht zu Hause zu erreichbar sein, bieten wir Ihnen vorab die Möglichkeit sich die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (z.B. zur Arbeitsstelle) liefern zu lassen.

Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihr Paket in der nächstgelegenen Postfiliale hinterlegt wurde.

 Wie lange dauert die Lieferung?

Sofern die Artikel bei uns lagernd sind, beträgt die Lieferzeit für Österreich und Deutschland in der Regel 3-5 Werktage. Die Bestellungen auf Maß oder nicht lagernde Artikel - bis 4 Wochen.